分析诸多长青企业的成功案例，他们各有各的秘诀，但有一条是相同的：让员工将自身发展融入到企业发展中来。做到了以人为本、善待员工，又何愁留不住人呢?员工队伍一旦稳定了，又何来“用工荒”“招工难”呢?
“急招服务员”“高薪聘请”“服务员底薪2100至2300元”……市区街头，随处可见酒店、餐馆打出这样醒目的招聘广告。临近春节，餐饮服务行业用工荒再次来袭。业内人士建议，提高服务员待遇，多关心员工，实行人性化的管理，才能有更多的机会留住员工。(12月22日《阳江日报》)
每到年末，在餐饮、家政等行业生意日渐红火的同时，也不同程度地出现了用工荒，这中间既有员工归心似箭难挡回家过年诱惑的原因，也有“有钱挣不到”而频繁换岗“走人”的因素。面对用工荒，相关行业经营业主千万不能“慌”，不要惊慌失措、乱了阵脚，在采取加工资、涨福利等措施应急的同时，更要冷静地分析用工荒出现的症结所在：是供需矛盾出现的问题，还是人性化管理中存在的情感隔阂，或者是劳动强度、工作时长让员工“望而却步”?
服务行业“用工荒”的出现，很大程度上是员工流动频繁所造成的，其背后所反映的是“待遇荒”。一方面体现在经济待遇上，由于不少餐饮、家政服务业处于价值链的低端，用工薪酬没有绝对优势且福利差别不大，再加上许多员工“这山看着那山高”，频频跳槽并不鲜见;另一方面体现在感情隔阂上，一些经营业主缺乏与员工的情感联络和文化交流，在缺少职业尊严、发展机会、人文关怀的语境下，员工怎会不频繁流动?
破解“用工荒”，最根本的是要解决好待遇问题。对服务行业来讲，既要以“薪”留人，更要用“心”待人，并且贵在平时，而不是到了“招工难”时才想起用小恩小惠来笼络人心、“临时抱佛脚”。从这一点讲，经营业主应时刻把善待员工放在首位，既要关注工资待遇、权益保护的落实，也要重视企业文化、人文环境的营造，更要注重技能培训、发展机会的给予，让员工在充分感受“家”的温暖中不断提升对企业的忠诚度、归属感。分析诸多长青企业的成功案例，我们发现，他们各有各的秘诀，但有一条是相同的：让员工将自身发展融入到企业发展中来。做到了以人为本、善待员工，又何愁留不住人呢?员工队伍一旦稳定了，又何来“用工荒”“招工难”呢?
